真諾測量儀錶(上海)有限公司(以下簡稱「真諾公司」)Open PLM系統使用已經邁入第三年,同時在系統效益逐漸彰顯之際,客戶準備啟動第三期規劃內容,並於2019年底前全數上線完畢,本項目的實踐可以說是Open PLM社群合作的最佳典範,整體專案在上海帛未資訊技術有限公司(博威管理諮詢公司全資子公司)、桂研資訊科技(上海)有限公司(博威公司合作夥伴)、及真諾公司的共同努力下三方建立了堅定的長期合作關係。
真諾公司成立於2000年,是德國米諾-真蘭集團中國區總部,以自主品牌行銷、全球化生產、本地化技術支持的營運模式,並擁有完整的水錶、熱量表、熱量分配表、煙霧報警器生產線,生產規模及銷量都在同行業中處於領先地位。公司生產的水錶和熱量表產品擁有歐洲測量器具指南MID認證,每年有數百萬只的水錶和熱量表銷往全球各地。
技術創新是企業發展的源動力,真諾公司管理層高瞻遠矚,在技術資源方面進行了持續的投入。這也體現其對於系統化的堅持與投入,尤其是研發相關管理系統方面更是積極持續的投資,包含以SOLIDWORKS EPDM管理設計圖紙及版本,以Open EPLM管理產品數據和專案產出,更以PLM集成能力結合了SAP ERP及MES系統,更以務實的規範化業務流程整合全球各地的開發團隊與生產單位,整體IT佈局可以展現出真諾對於管理框架的清晰策略,而Open PLM正好提供足夠彈性,足以滿足其彈性與平臺性要求。
其實在一開始評估及決定是否採用Open PLM系統時,真諾公司還是比較保守的,因為一來並未真正使用過,另外一來也擔心企業內部管理跟不上,因此花了好多時間跟顧問團隊溝通並瞭解系統的特性,雖然最終決定選擇使用擴展性較佳的Open PLM系統,但真諾接受了顧問團隊的專業建議,一步一步地實施,除了降低可能的失敗風險同時給使用單位更多時間適應新的業務場景及系統功能,因此2017年啟動的第一期就以圖文檔管理、專案管理及EPDM系統整合為切入點,主要單位就是研發設計單位使用者(影響較少的用戶單位)。隨著系統順利上線,並逐漸展現預期效益之後,隨即信心大增並很快即於2018年初展開第二期專案內容,二期就是以產品BOM數據為主的管理範疇,包含產品結構管理、變更管理、SAP料件數據集成、以及工藝BOM管理包含MES系統集成。今年2019年更進一步追加規劃了三期的功能模組:品質管理、8D、FMEA管理以及配置BOM管理功能。這種一步一步推進方式可以說是一種成功典範、非常值得中小型企業的借鏡、畢竟企業資源是有限的、風險是最難控制的、投入決心更是一大考驗。
整體來說,真諾公司藉著系統化的過程,不只是提供相關功能讓用戶更方便使用提高運作效率,更徹底顛覆了用戶的思維並提升了與管理者間的協同效率,讓企業的管理視野從研發設計連接到產品工程與品質管控串連起來真正做到資訊系統的一體化,這也打破了過去壁壘分明的獨立系統,解決長期以來的資訊孤島問題;更甚者,這個過程也讓企業管理者的視角擴大到企業外部,面對市場需求;更重要的是要讓設計與生產協同作業,發揮最高運作效率。從而達到加快專案開發進度、縮短產品上市時間、提升顧客滿意度的目的。
衷心期盼真諾公司能夠在系統化過程持續取得成功,並且可以在市場份額上繼續獲得成長。