新建ISSUE
1.選擇07.問題管理，展開問題管理清單，選擇問題。
2.按“新建”打開ISSUE新建窗口。
3.或按滑鼠右鍵展開功能列，選擇“新建問題…”打開新建窗口。
選擇問題來源
1.點選問題來源字段，會打開ISSUE分類選擇窗口。
2.在ISSUE分類選擇窗口選擇問題來源為Customer、Internal或Supplier。
3.點選v確認所選擇的問題來源。
4.問題編號會依據所選擇的問題來源不同，系統自動分配問題編號。
選擇優先度和部門
1.ISSUE擁有者預設為建檔者，可點選“…”或在此字段上按鍵盤的F2按鈕，打開角色選擇窗口，更換擁有者。
2.保存後，系統會自動抓取擁有者的一級主管至擁有者主管字段。
3.從下拉選單選擇ISSUE的優先度。
4.從下拉選單選擇ISSUE的部門。
選擇零部件和填寫問題描述
1.在零件編號字段，按鍵盤的F2按鈕或點選“...”，會打開搜索選擇零部件窗口。
2.選擇ISSUE的零部件。
3.按v確定選擇。
4.保存後，系統會將零部件的品名及規格字段資訊，自動帶入零件描述中。
5.在“問題描述與解決對策”字段，填寫問題描述。
建立產品數量和客戶資訊
1.選擇客戶、客戶聯絡人、監督執行，建立ISSUE的客戶資訊。
2.手動編輯產品數量。
選擇問題編碼
1.在問題編碼字段，按鍵盤的F2按鈕或點選“...”，會打開搜索選擇問題編碼窗口。
2.選擇對應ISSUE的問題編碼。
3.點選v確定選擇。
維護關聯文檔
1.點選“問題關聯文檔”頁簽，切換至關聯文檔頁面。
2.選擇“選擇對象”按新建，可打開搜索選擇文檔窗口。
3.選擇一筆文檔，點選“打開”。
4.若要刪除關聯文檔，可點選“刪除關聯”。
完成新建ISSUE
1.完成編輯新建的ISSUE資訊，點選“保存,開鎖並關閉” 按鈕。
