◎博威MVP案例
走 进 瑞 柯 恩
Open PLM & rayKeen
数字化转型不仅是企业提质增效的重要手段,也为医疗器械领域企业创新提供了新的机遇和更多发展的可能性。
医疗器械行业PLM实施的价值与意义;
研发生产一体化带给瑞柯恩的管理效率的提升;
回顾研发数据化转型的初衷及目的?
数字化带给医疗器械企业的里程碑式事情是什么;
瑞柯恩导入PLM系统面临的阻力和困难!
瑞柯恩研发管理中心经理
研发数字化转型过程会面临很大的阻力和困难,能与大家分享下过程中瑞柯恩解决和克服阻力、困难的经验及建议吗?
骆志颖:阻力和困难肯定是有的。整个过程中我觉得有两点经验,第一就是在内部,大家要能够群策群力,去把这件事情规划周全。同时在外部引入优秀的合作伙伴,通过合作伙伴在内部不断的培训、动员,让大家明白并感受到数字化系统的益处,未来肯定能帮助到大家,能够给我们工作带来切实的益处。
同时让大家切实的感受到数字化系统的魅力,并明白导入的过程是一个不断的迭代优化的过程,而非一个瞬间就天翻地覆变化的过程。然后通过前期的培训给大家建立起信心和认知。
还有一个就是要选择一个有医疗器械行业经验的伙伴,给我们一些成功的经验,或者说分享行业的一些历史教训。我们毕竟是第一次上系统,希望这些经验是行业积累下来,能够对我们有切实帮助,最终帮助我们做出正确的决策,然后去实践这个决策,并且不断的迭代和优化。我觉这两点非常的重要。
从本次公司的PLM实施过程来看,对于公司实现了哪些业务或者企业竞争力的提升?
骆志颖:在整个PLM系统实施过程中,我觉得最大的一个感触就是,帮助我们(瑞柯恩)把整个业务流程做一次彻底的梳理和优化。
通过数字化上线的这个机会和过程,我们(瑞柯恩)把整个研发流程从头到尾,包括协同部门,进行了整体的系统化梳理。并把我们的研发流程,历史问题和数据经验,梳理后建成了知识库,为未来公司研发知识的积累赋能。让我们未来的研发,可以站在历史的经验上,不断的往前走,使企业整体的研发工作更有序和不断迭代。
未来,我们也希望这套数字化系统能够让我们的流程不断进化。我们也会持续做这件事情,在知识积累和流程明确的情况下,不断的去推出新的产品,让我们整体的产品创新,得以加速。
瑞柯恩IT部经理
贵司数字化系统有ERP、PLM等业务系统,目前PLM系统在企业整体信息化规划中处于什么地位,未来的数字化战略规划中PLM将扮演什么角色?
廖 斌:瑞柯恩是一个自我研发并生产医疗器械的专精特新小巨人企业,公司非常注重新产品的研发工作。PLM做公司数字化转型的一个重要的引擎,我们期望通过该系统的项目管理功能来确保,整个产品开发过程中的可控性和可追溯性,协助研发部门更好地完成他们的开发工作。
因此我们引进了博威的PLM系统,它将推动我们公司产品设计、制造、销售和售后服务等各个环节的数字化、网络化和智能化的前进。
我们之前所有的数据、图纸这些信息都是纸质,它不能通过数字化去关联。比如说我做一个变更,需要关联历史数据,实现起来非常繁琐。所以我们希望通过一整套数据化的系统,把它管理起来,最终希望它能达到三个方面的目的。
最后,希望未来这套数字化系统,结合我们知识管理的平台,能够增强企业研发的创新能力,持续改进产品创新。
随着AI的发展,各行业对AI的应用也将会越来越广泛,企业也将面临着数字化向数智化方向的转型升级,请谈未来AI在企业数智化赋能方面PLM系统可以发挥什么样的作用?
廖 斌:AI是未来企业数字化转型的一个重要方向,PLM系统结合AI技术,可以对我们企业大量的历史研发数据进行深度的挖掘和分析。结合市场整体的需求和发展,能够为我们企业提供有价值的市场洞察和决策的支撑。
同时,还可以对我们现有的研发团队提供智能协同办公,辅助研发工程师进行快速的产品原型设计,推荐智能设计方案,最终通过机器学习,优化我们的设计方案。
帮助我们梳理专利报告,提高整体的设计效率和创新性。同时PLM系统结合AI技术,可以给我们企业的大量研发数据进行深度的挖掘和分析。
瑞柯恩质量部经理
质量是医疗器械行业的生命线,请谈谈研发数字化转型对企业在质量方面带来了哪些帮助和提升?
赖汝楠:首先这个研发数字化系统,它肯定是使得整个设计开发过程更加的流程化和标准化。比如很多企业在导入系统前,新项目立项时,没有办法把每一步都考虑这么详尽。
在引入PLM系统后,它可以帮助你来把所有的步骤规范清楚,然后把相关资源调配起来。对于新项目的开发来说,能更好的各种利用资源,使各个步骤之间的衔接、沟通更加高效化和标准化。
另外,在开发流程管理中,有一个很重要步骤——变更。PLM系统可以实现变更的高效管理。如:变更的申请、中间的评审、计划,变更过程中的任务分配,还有最终输出的文件签批,变更最终实施文件下发生效等等这些流程管理。
它可以使得整个过程更加高效、可控和可追溯。这两个部分,可以很好的满足我们企业的合规要求。
第三个就是PLM系统可以实现一些文档、资源的管理,使积累的这些设计开发文件,更好的管理在系统上,而不是散落在各处。让我们在做好产品质量管理的同时,可以保证企业符合合规的要求。
贵司的研发数字化系统已通过了CSV验证,请谈谈CSV验证对医疗器械行业研发数字化系统带来的帮助及价值,在做CSV验证时需要注意些什么?
赖汝楠:CSV验证其实是一个法规的要求,最直接的价值就是——可以确保医疗器械行业PLM能够满足法规的要求。如国内的GMP要求,FDA要求,以及欧盟CE要求等。
同时,CSV验证需要公司的很多团队和人员参与进来,它可以加快大家学习、了解系统的效率和进度,合理的调配资源和路径来提升整个团队的效率。
另外,CSV验证可以从用户的角度,来检验系统最终开发的一整套功能是否能够满足最初提出的需求。
需要注意的事项是,一定要有一个团队做配合做这件事,它肯定不一个写一篇报告的事情。而是从一开始项目立项阶段,从需求分析,到中间的系统开发,到最终系统上线,就需要一个专业的团队深入的介入其中。因为验证不是最终的一份总结,而是整个流程详细的记录,随着过程不断输出记录和报告,培训等。最终形成一个可追溯的系统验证总结报告。
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