概述:
CA/PA模块在Action Pack中，隶属于“产品问题追踪模块”底下的一个模块，并针对8D的格式与流程进行过调整，搭配了8D的签审流程，以符合一般业界常用做法。
Action Pack的CA/PA模块，可于各个阶段附加多项窗体与分析文件，分别说明如下：
1. 质量事件：通过问题单记录CA/PA问题来源，作为CA/PA起始的缘由。
2. 遏制动作：当问题产生时，通过停止出货单针对此问题做短期的应变对策。
3. 问题分析：Action Pack提供了5 Why’s问题分析的工具。
4. 矫正措施：在确认根本原因后，并通过质量异常对策单提出纠正措施。
5. 预防措施：全部的改善工作处理完毕后，需做预防再发生的动作，此时可针对DFMEA、制程规划（制造流程图、PFMEA、控制计划）做修改，并将其附加到CA/PA下阶，作为预防作业，若有需要也可进行工程变更申请，或将其它相关文档直接关联到预防措施的页签下。
CA/PA模块在Action Pack中，基本上将所有质量问题相关单据整合在一起，并采用了Global 8D的手法，透过完整而紧密的签核流程，确保质量问题有明确的处理改善，并有对应的预防措施，降低相同问题的再发生率。
流程说明:
